Avant de commencer, je tiens à préciser que cet article a été rédigé …
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Soutenir TendanceHôtellerie
Cher lecteur, si tu lis ceci c’est que tu es actif sur la toile et …
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Premier bilan pour la transformation du groupement The Originals, Human Hotels & Resorts
Cela fait 6 mois que le groupe SEH United Hoteliers s’est profondément …
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Découvrez comment limiter les annulations sur les OTAs (la 5e raison va vous surprendre)
En 2018, 40% des voyageurs qui sont passés par des OTAs ont annulé …
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Comment défoncer le site internet de votre hôtel pour faire la différence avec les OTAs
Nous avons vu dans un précédent article que vous avez perdu la bataille …
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Les chiffres clefs de Booking pour 2018
Comme chaque année, cela devient une tradition chez nous, voici un petit …
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Vous avez perdu la bataille de la commercialisation contre les OTAs
Petit rappel, on appelle OTAs les Agences de voyage en ligne (Online Travel …
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Booking va-t-il enfin assumer ses responsabilités d’OTA ?
Ça y est, Booking passe la seconde ! On va vraiment voir de quoi il s’agit, …
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Pourquoi faire appel à un mandataire de gestion ? L’exemple du groupe TMH
A l’occasion du salon Equip’Hotel, nous avons fait la rencontre …
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Voila pourquoi vous devez télécharger (et lire) la dernière étude Coach Omnium
Introduction Coach Omnium vient de publier la 3eme édition de son étude …
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Rapport de transparence TripAdvisor : comment fonctionnent les modérateurs et sont-ils efficaces ?
TripAdvisor a publié pour la première fois en septembre un rapport officiel …
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Savoir utiliser les ORM à votre avantage, oui.. mais comment ? (Part.2)
Il y a un mois, je publiais un article sur la définition de l’ORM, …
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Savoir utiliser les ORM à votre avantage, oui.. mais comment ? (Part. 1)
Depuis quelques années, les professionnels du tourisme ont pris conscience …
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Découvrez comment Google s’apprête à vendre vos chambres et gérer vos clients
Ça y est. Google a 20 ans, ce moteur de recherche géant souffle cette …
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La dictature TripAdvisor, y en a marre !
Oui, il y en a marre, il y en a marre d’être dépendant de TripAdvisor, …
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Encore des changements chez Tripadvisor (et ça ne va pas plaire à tout le monde)
Un nouveau changement d’algorithme : Un matin, l’un des clients …
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Formation e-reputation – FAFIH – ANGERS – 16 octobre 2017
Prochaine date proposée par le FAFIH (et par Artiref) pour vous former …
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Ne mettez pas la pression sur les clients avec votre dictature de l’avis
Voici un petit retour d’expérience que j’ai vécu récemment …
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Contrôlez qui a accès à votre profil Tripadvisor
Tripadvisor, vous le savez, est très orienté business et notamment …
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Pourquoi TripAdvisor est un Tribunal
Encore un article à charge contre TripAdvisor vous vous dites, et bien …
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Guide des bonnes pratiques facebook pour votre hôtel
L’internaute - de plus en plus mobinaute - est également de plus en …
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Les chaines hôtelières et leurs réseaux sociaux
Le nombre de fans, de followers est en augmentation régulière. il y a …
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Les 5 Nouveautés Facebook 2015 pour votre Hôtel
Le réseau Facebook est en perpétuelle évolution, les formats changent, …
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Formation Réseaux Sociaux pour CHR – Gratuit – Angers – 1er et 2 Avril 2015
Vous avez conscience des enjeux numériques du web-hôtelier et de ses …
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Formation Facebook pour l’hôtellerie
La semaine dernière j’ai passé 2 jours à Chambéry. J’y …
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Les chaînes hôtelières et leurs réseaux sociaux
Bonjour à tous, Cela faisait un petit moment que je n’avais pas …
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Facebook change son calcul de « portée »: en quoi cela nous affecte ?
Avez-vous récemment consulté vos statistiques facebook ? Avez-vous remarqué …
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Le classement des chaînes hôtelières Françaises sur Twitter mars 2012
Sur notre classement, 7 chaînes hôtelières n'ont pas envoyé un seul …
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Mon SeoCampus, compte rendu humain (et non éducatif)
Je reviens donc du SeoCampus qui s'est tenu à Paris ces jeudi et vendredi …
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Best Western GEF ont doublé leur nombre d’abonnés, les autres comptes …
Trucs et astuces pour le webmarketing de votre hôtel– Tout voir
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L’analyse du parcours client au service de votre satisfaction client
Comme c’est notre habitude sur ce blog, l’objectif de cet article …
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16 sites internet qui déchirent pour la réouverture
Ça y est, depuis une semaine, depuis le 2 juin, la France est déconfinée, …
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Les chiffres clés de Booking 2019
C’est toujours un plaisir (non, j’déconne) de se taper le …
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Processus d’innovation dans l’hôtellerie – Retour du Campus de l’Innovation Touristique
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Le retour des aubergistes – Interview de Jeff Macquet du groupe Boho
Une nouvelle hôtellerie portée par de nouveaux hôteliers, le retour …
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J’ai installé un chargeur de véhicule électrique et le résultat sur mon hôtel est surprenant
J’ai été interpellé plusieurs fois par les pratiques d’un …
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Le truc qui fait wahouuu
Le « Truc qui fait wahouuu » est une rubrique créée en mai 2019. …
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S’il y a bien une chose émotionnel, c’est la musique. Combien …
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Savoir utiliser les ORM à votre avantage, oui.. mais comment ? (Part.3)
Il y a un mois, je vous parlais des avantages/inconvénients de l’utilisation …
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Le site qui fait waahooooo
Comme chez Artiref, on est constamment en train de surfer sur internet …
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C’est au bout de la presqu’ile d’Hyères que s’est …
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Quelles évolutions de la relation hôteliers – OTAs
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