#CMonTheBeach : Une deuxième édition à ne pas manquer !

#CMonTheBeach : Une deuxième édition à ne pas manquer !

Organisé par la Fédération des Offices de Tourisme Provence-Alpes-Côte-d’Azur avec l’appui du groupement de consultants id-rezo et le soutien de la Région Sud, du CRT Provence Alpes Côte d’Azur, du Centre Expo Congrès de Mandelieu, et de Linkeus, l’évènement Content Marketing (et non Community Management !) et numérique dédié …

On a fait cours depuis <em>Workrooms</em>, le metavers pro de Facebook

On a fait cours depuis Workrooms, le metavers pro de Facebook

Cher lecteur, Ceci est un retour d’expérience sur le premier « cours » que l’on a fait depuis Workrooms. Cours est un bien grand mot, puisqu’il s’agissait plus d’une prise en main en situation réelle de l’outil avec les étudiants. Le Master Innovation de l’ESTHUA Tu le sais peut-être, ou pas, j’ai …

PeeK’in, la solution client par l’objet (re)trouvé

PeeK’in, la solution client par l’objet (re)trouvé

À qui cela n’est-il pas arrivé au moins une fois d’oublier un chargeur de téléphone, une trousse de toilettes ou un vêtement dans une chambre d’hôtel ? Beaucoup d’entre nous ne sont pas allés chercher plus loin (« Tant pis, j’en rachèterai un autre »), et d’autres se sont lancés dans un hasardeux process de récupération …

Clorofil, une nouvelle solution carbone pour l’hôtellerie-restauration

Clorofil, une nouvelle solution carbone pour l’hôtellerie-restauration

Chez Artiref, on connaît bien les hôteliers, on les aide, on les forme depuis plus de 10 ans, on les côtoie quotidiennement. Alors, lorsque l’on voit des nouveautés dans le secteur, vous nous connaissez : on regarde de près ! Depuis quelques années, on ressent une augmentation de la prise de conscience au sujet des enjeux environnementaux …

Metavers and the hotel industry, what to do?

Metavers and the hotel industry, what to do?

Here is a quite a big and complete article on the concrete applications of Metavers in the hospitality world. This article was written by Tony Loeb and Thomas Yung. Make yourself comfortable, have some time to read it, it's a lot to take in, but you won't waste your time and by the end of it you'll have acquired a good base on Metavers and what can …

Vidéo: on a organisé une réunion dans un Metavers

Vidéo: on a organisé une réunion dans un Metavers

Aujourd’hui on se retrouve pour parler d’une révolution technologique qui est susceptible de transformer la manière dont vous faites du télétravail. Et dont vos clients vont se réunir, ça va vous impacter si vous accueillez des séminaires, formations et autres réunions professionnelles dans votre établissement. Que diriez-vous de pouvoir …

Lexique pratique de la distribution hôtelière

Lexique pratique de la distribution hôtelière

On vous a préparé un petit lexique pratique sur la distribution hôtelière. C’est un petit lexique pour tous, une liste de mots utilisés dans le jargon de l’hôtellerie et dont les nuances peuvent échapper. Ce lexique a été rédigé en 2016, il a depuis été mis à jour à de nombreuses reprises, il est enrichi […]

Bedycasa reprend du service !

Bedycasa reprend du service !

Aujourd’hui, nous souhaitons mettre en avant le projet brillant et ambitieux de Magali Boisseau. Cette jeune entrepreneure a fondé la société « Bedycasa » en 2007, avant l’arrivée fulgurante de Airbnb. C’est une pionnière dans le domaine de la location de biens pour les particuliers et par les particuliers. On dit d’elle qu’elle …

La conciergerie locative se développe, se structure et organise son premier congrès

La conciergerie locative se développe, se structure et organise son premier congrès

Vous savez que je suis un observateur attentif, curieux et amusé de notre secteur qu’est le tourisme.Je suis de formation hôtelière, j’ai fait l’école hôtelière, on m’a appris plein de trucs à propos des hôtels, mais on ne m’a jamais dit qu’il y avait d’autres formes d’hébergements. C’est …

Comment humaniser la relation client qui se digitalise ?

Comment humaniser la relation client qui se digitalise ?

C’est le thème du webinaire auquel je vous invite à participer cette semaine, le jeudi 16 septembre à 11h. C’est un webinaire que l’on anime à plusieurs. Il y a notamment Mathieu Pollet, fondateur de Lounge-up, Bruno Lanvin, fondateur de DMBook Pro et Gilles le Bras, DG de l’hôtel Rochechouart. On a décidé de partager …