L’avenir de l’hôtellerie passera par la voiture autonome

L’avenir de l’hôtellerie passera par la voiture autonome

Ca faisait un moment que je n’avais pas écrit un petit article stratégique (à mon humble niveau, hein !). Je vais m’adonner ici à voir comment le métier d’hôtelier peut/va évoluer. On est bien d’accord que la prospective est dangereuse et que personne n’est en mesure de prédire l’avenir. Mais en se basant …

J’ai installé un chargeur de véhicule électrique et le résultat sur mon hôtel est surprenant

J’ai installé un chargeur de véhicule électrique et le résultat sur mon hôtel est surprenant

J’ai été interpellé plusieurs fois par les pratiques d’un hôtelier breton en voyant passer ses posts sur Facebook. Jérôme, du Manoir Saint-Michel, à Fréhel, a installé des chargeurs Tesla sur le parking de son hôtel et il avait l’air de dire que ça lui amenait de la clientèle et une bonne clientèle. Vous me connaissez, …

Le truc qui fait wahouuu

Le truc qui fait wahouuu

Le « Truc qui fait wahouuu » est une rubrique créée en mai 2019. Elle succède au « Site qui fait wahouuu », si vous voulez ne savoir plus lisez ce post. L’objectif de la rubrique est de partager, chaque mois, dans la newsletter, un truc qui m’a fait faire whaouuu Le Wahouuu est vraiment le petit truc, unique, […]

Le « site qui fait wahouuu » se meurt . . .

Le « site qui fait wahouuu » se meurt . . .

Bonjour à vous, Ce post s’adresse aux abonnés et lecteurs de ma newsletter. Merci à vous de votre fidélité. C’est la 43eme édition, presque 4 ans déjà. Une des rubriques les plus appréciée est « Le site qui fait Wahouuu« . On arrive malheureusement au bout de ce que l’on trouve de wahouuuu. Vous n’imaginez pas le …

Offrez gratuitement un souvenir émotionnel a vos clients pour qu’ils ramènent chez eux un peu de vous

Offrez gratuitement un souvenir émotionnel a vos clients pour qu’ils ramènent chez eux un peu de vous

S’il y a bien une chose émotionnel, c’est la musique. Combien de fois vous est-il arrivé de revivre un moment de votre passé rien qu’en écoutant quelques notes d’un morceau. Certains morceaux sont gravés dans nos esprits, ils nous rappellent immédiatement un lieu, un moment, des gens, des rencontres, des émotions…. La …

Savoir utiliser les ORM à votre avantage, oui.. mais comment ? (Part.3)

Savoir utiliser les ORM à votre avantage, oui.. mais comment ? (Part.3)

Il y a un mois, je vous parlais des avantages/inconvénients de l’utilisation d’un ORM à l’étape « avant » et « pendant » le séjour du client. Voici le dernier volet de mon dossier sur les ORM consacré plus particulièrement aux fonctionnalités possibles à l’étape post-séjour du client. Si vous n’avez pas …

Comment défoncer le site internet de votre hôtel pour faire la différence avec les OTAs

Comment défoncer le site internet de votre hôtel pour faire la différence avec les OTAs

Nous avons vu dans un précédent article que vous avez perdu la bataille de la commercialisation contre les OTA et autres plateformes de réservation. Aujourd’hui, l’internaute a le réflexe « Booking » lorsqu’il souhaite réserver un hébergement. C’est un fait, au-delà de la fonction de réservation c’est un super annuaire qui permet …

Savoir utiliser les ORM à votre avantage, oui.. mais comment ? (Part.2)

Savoir utiliser les ORM à votre avantage, oui.. mais comment ? (Part.2)

Il y a un mois, je publiais un article sur la définition de l’ORM, de l’importance de définir des objectifs mesurables et réalisables pour l’utilisation de ces outils. Et enfin sur la possibilité de mettre en place une surveillance/veille de votre e-réputation par vos propres soins.  Voici le second volet de ce gros dossier consacré …