Boostez votre approche de l’expérience client

Boostez votre approche de l’expérience client

Mardi 7 novembre 2017 avait lieu à Sainte-Marie-de-Ré la 4ème édition de « Rendez-vous en Terre Numérique« . Visitez le site de l’événement, c’est tout beau, tout clair et très propre => Evenement Rendez-vous en Terre Numérique Kesako ? C’est un événement organisé par un collectif de territoires pour évangéliser …

Digital Day Hôtellerie à Aix en Provence le 14 novembre

Digital Day Hôtellerie à Aix en Provence le 14 novembre

Rencontre entre professionnels de l’hôtellerie et experts du dighital Le Digital Day Hôtellerie, dédié aux hébergeurs, hôteliers et porteurs de projets est organisé par la société Appyourself. 3 nouvelles sessions dont la prochaine se tiendra à Aix en Provence le 14 novembre pour les hôteliers. Une rencontre à ne pas manquer ! C’est …

Événement Hôtel 2.0 : rendez-vous le 28 novembre à Paris au salon Food Hôtel Tech !

Événement Hôtel 2.0 : rendez-vous le 28 novembre à Paris au salon Food Hôtel Tech !

Hotel 2.0 est le rendez-vous des hôteliers qui souhaitent être informés des nouvelles tendances, des nouveaux outils à leur disposition pour mieux se commercialiser. Le prochain rendez-vous est le 28 novembre, lors du salon Hôtel Food Tech ! Cette fois-ci, le thème sera  » la distribution directe va-t-elle disparaître ? « . A cette occasion, …

Comment utiliser le storytelling pour mieux vendre ?

Comment utiliser le storytelling pour mieux vendre ?

Je reprends ma plume pour Artiref pour vous parler aujourd’hui de l’art d’utiliser le storytelling et de l’utilité de cette méthode. J’ai été inspirée par la journée du 12 septembre 2017 au salon Hôtel 2.0, à Paris, c’était encore un bel événement plein de surprises et de conférences intéressantes. C’est …

J’ai reçu une demande de partenariat d’un blogueur : que faire ?

J’ai reçu une demande de partenariat d’un blogueur : que faire ?

Tout hôtelier ou restaurateur est susceptible de recevoir une proposition de partenariat venant d’un blogueur voyage. A l’ère de la révolution numérique, ils prennent de plus en plus de place dans le paysage du parcours client. Que faire si vous recevez ce type de proposition ? Comment l’évaluer ? Quels sont les avantages et les inconvénients ? …

Forum des Métiers du Tourisme et de la Culture

Forum des Métiers du Tourisme et de la Culture

Vous cherchez un étudiant du supérieur pour faire un super stage dans votre structure, le forum des Métiers de l’ESTHUA est l’adresse tout indiquée   Le Forum des Métiers est un lieu d’échange entre étudiants et professionnels. Son objectif est de faire se rencontrer étudiants en recherche de stages et entreprises du monde de …

Alors, la Chine, c’était comment ?

Alors, la Chine, c’était comment ?

En juin dernier, je pars pour Shanghai dans le cadre d’un partenariat pédagogique entre l’Université d’Angers, l’ESTHUA et l’Université de Ningbo (à 2 heures de Shanghai). Je dois intervenir devant des étudiants en tourisme, sur les enjeux numériques. C’est passionnant ! J’y vais accompagné d’Agnès, …

Formation e-reputation – FAFIH – ANGERS – 16 octobre 2017

Formation e-reputation – FAFIH – ANGERS – 16 octobre 2017

Prochaine date proposée par le FAFIH (et par Artiref) pour vous former à la gestion de la e-réputation Une opportunité pour se retrouver et échanger sur les expériences des internautes rencontrées sur Tripadvisor : (souvenez-vous : tout le monde parle de vous, votre image est en jeu !). Cette formation est destinée à tous les […]