Le réseau Facebook est en perpétuelle évolution, les formats changent, les pages évoluent, l’audience mûrit, comme le disait Mark Zuckerberg, « c’est comme la mode, ça n’a pas de fin … » Il nous paraissait donc intéressant de faire un petit bilan des dernières nouveautés qui influencent la présence de votre hôtel sur …
En voilà un titre bien racoleur, mais vous allez voir qu’il peut l’être. C’est un article avec juste des chiffres, mais quels chiffres ! Des marrants, des insolites, des qui font réfléchir, tous à propos de TripAdvisor. Cela fait longtemps que je souhaitais analyser les données présentes sur TripAdvisor France, c’est malheureusement …
Ceci n’est qu’une retranscription du jugement prononcé le 24 mars 2015 par le Tribunal de Commerce de Paris. Trois annotations de ma part sont présentes, elles sont matérialisées en italique et sont clairement indiquées. Le ministre de l’Économie assigne Booking Le 10 mars 2014, le ministre de l’Économie et des Finances (alors …
Si j’étais hôtelier en 2015, qu’est-ce que je ferais en termes de marketing, de webmarketing, de communication, commercialisation et distribution (rien que ca!). Mais bon, je ne suis pas hôtelier, mais je l’ai été Comme vous le savez (ou pas), j’ai été propriétaire/gérant de mon hôtel, je devrais dire de notre hôtel, …
CCI Vannes : 2 Mars 2015 Compte rendu de la journée du 02/03/2015 rédigé le 03/03/2015 par Loukas Stoltz Journée divisée en deux parties : Matinée Interventions / Après-midi : ateliers collectifs Public présent : Effectif d’une centaine de personnes Profil du public concerné : Jean François Serazin – CCI (Vice-Président) Pour introduire …
Vous savez que j’aime bien la e-réputation et que j’encourage tout le monde à entrer dans cette grande discussion, il y a des leviers marketing intéressants à exploiter. Sans parler de relation client. Je suis fasciné par cette révolution de la conversation. Le fait que les voyageurs partagent, le fait que lorsque quelqu’un rédige …
VEM est l’acronyme pour Voyage en Multimédia. C’est l’un des salons de référence dédié au tourisme numérique (pour ne pas dire le salon de référence). Il se déroule à Saint-Raphaël, tous les ans, début février. Cette année, 2015, avait lieu sa 6eme édition. Il est organisé par le pôle touristique Estérel Côte d’Azur. …
Le 11 décembre 2014, Booking.com faisait une proposition d’engagements à l’Autorité de la concurrence pour tenter de mettre fin à la saisine des principaux syndicats hôteliers français (UMIH, GNC, CPIH, SYNHORCAT, FAGIHT). J’ai rédigé un article présentant ce document, la proposition d’engagement de Booking.com. L’Autorité …