Vous avez perdu la bataille de la commercialisation contre les OTAs

Vous avez perdu la bataille de la commercialisation contre les OTAs

Petit rappel, on appelle OTAs les Agences de voyage en ligne (Online Travel Agency). Elles commercialisent des prestations touristiques fournies par des tiers. Les plus connues sont Booking.com, Hotels.com, Expedia, etc. Elles jouent un rôle d’intermédiaire dans le domaine de l’hôtellerie ou encore du transport aérien, et se rémunèrent à …

Ça se développe chez nous… Nathalie vient renforcer l’équipe

Ça se développe chez nous… Nathalie vient renforcer l’équipe

En quelques mots… Originaire du Limousin, j’ai régulièrement bougé et changé d’environnement (Bordeaux, Saintes, Niort, Paris, Rouen…) d’abord pour mes études puis pour le travail. Puis je me suis posée 10 ans à La Rochelle. J’aime le changement comme le prouve mon parcours ! J’adore les grandes discussions …

Une nouvelle recrue ! Elodie rejoint l’équipe…

Une nouvelle recrue ! Elodie rejoint l’équipe…

Pour commencer Élodie, peux-tu te présenter rapidement ? Je suis originaire d’Angers où j’ai passé toute mon enfance et ma scolarité. J’aime les voyages, j’en ai déjà un certain nombre au compteur, mais je compte bien allonger la liste (le dernier en date était en Finlande… Je conseille vraiment la destination) ! J’aime le sport …

Booking va-t-il enfin assumer ses responsabilités d’OTA ?

Booking va-t-il enfin assumer ses responsabilités d’OTA ?

Ça y est, Booking passe la seconde ! On va vraiment voir de quoi il s’agit, jusqu’à maintenant c’était un jeu, ça devient sérieux : les hôteliers vont pouvoir pleurer pour de bon. Samedi 20 octobre, Thomas reçoit un mail de Rentalcars l’informant que ses données personnelles allaient être partagées avec Booking. Cette collaboration …

Pourquoi faire appel à un mandataire de gestion ? L’exemple du groupe TMH

Pourquoi faire appel à un mandataire de gestion ? L’exemple du groupe TMH

A l’occasion du salon Equip’Hotel, nous avons fait la rencontre de Nicolas Delecroix qui est un des dirigeants de TMH (pour Techniques et Management Hôteliers). TMH est un mandataire de gestion, c’est à dire qu’ils prennent en gestion des hôtels et les exploitent pour le compte des propriétaires. Il nous a semblé intéressant …

Voila pourquoi vous devez télécharger (et lire) la dernière étude Coach Omnium

Voila pourquoi vous devez télécharger (et lire) la dernière étude Coach Omnium

Introduction Coach Omnium vient de publier la 3eme édition de son étude sur la commercialisation hôtelière. Nous vous avons parlé de chaque édition tant le contenu devrait être connu de tout hôtelier. Il nous a paru indispensable et inévitable de parler de cette dernière version. Si vous n’avez qu’un seul document à lire d’ici …

Découvrez comment cet hôtelier français a hacké TripAdvisor et Google pour se débarrasser d’un avis pénalisant

Découvrez comment cet hôtelier français a hacké TripAdvisor et Google pour se débarrasser d’un avis pénalisant

La vie de consultants en marketing et e-réputation est souvent jalonnée d’embuches et de défis à relever. Nous allons vous présenter une étude de cas concernant la manière dont nous avons réussi à faire retirer un résultat Google grâce à notre autre structure My Hotel Reputation . Fin octobre, l’Hôtel L’Arboisie, avec qui nous …

Découvrez comment Google s’apprête à vendre vos chambres et gérer vos clients

Découvrez comment Google s’apprête à vendre vos chambres et gérer vos clients

Ça y est. Google a 20 ans, ce moteur de recherche géant souffle cette année ses 20 bougies. Il cherche depuis 1998 à faciliter la vie de ses utilisateurs en essayant d’obtenir la plus grande base de données informatique mondiale. Certains détails nous alertent et nous font penser que Google adapte sa stratégie et souhaite […]

Noëlie rejoint la dream team ARTIREF !

Noëlie rejoint la dream team ARTIREF !

Présente-toi Noëlie Fraîchement diplômée d’une licence hôtellerie et hébergement touristique, je poursuis cette année mon parcours en Master organisation de l’hôtellerie. Sans surprise, je fais également partie de l’ESTHUA, le cru que compose ARTIREF et sûrement le secret de sa réussite ! Bien que le tourisme ne m’était pas prédestiné …