Depuis maintenant 1 mois, on teste une plateforme de e-learning avec un programme de formation à destination des hôteliers. En partenariat avec la région Pays de la Loire et l’Académie du e-tourisme, nous avons produit un parcours regroupant une trentaine de vidéos sur le thème de la commercialisation de son hébergement par internet. L’occasion …
C’est celui qui gère la relation client qui gagne Les adresses e-mails sont un levier de relation client et donc de rentabilité pour les hôteliers, no bullshit. Si vous ne récoltez pas et si vous n’exploitez pas ces données, vous avez déjà un pied dans la tombe. Nous, oui, je me prends encore pour un […]
En route pour St Raphaël pour deux jours de soleil, et oui ça fait du bien aussi et deux jours de marche active et d’infos tous azimuts.
L’événement web pour s’informer et échanger sur les tendances numériques 2016 L’Armor est dans le web c’est un événement à l’initiative de la CCI Côtes-d’Armor qui s’adresse aux chefs d’entreprise souhaitant booster leur stratégie digitale. C’est un rendez-vous incontournable où se mêlent conférences, interviews et ateliers …
Une rencontre entre acteurs du numérique et professionnels de l’hôtellerie 2e Edition du Digital Day Le rendez-vous numérique du Digital Day Hôtellerie organisé par la société Appyourself se tiendra à Nantes le 23 mars 2016. Une rencontre à ne pas manquer qui réunira acteurs du webs, professionnels de l’hôtellerie et porteurs de projets …
La semaine dernière, j’ai eu la chance de former une quarantaine d’hôteliers (en 3 sessions d’une journée) à l’e-réputation. Je dis la chance car cela m’a permis de percevoir d’autres enjeux et d’avoir une autre vision de leur problématique. Comme beaucoup, ils sont convaincus de la nécessité de répondre …
L’hôtelier est aujourd’hui pris entre le marteau et l’enclume. Il se fait écraser par le marteau d’un côté et par l’enclume de l’autre. Il ne sait pas comment s’en sortir. Technologie vs humain Vous aurez compris que le marteau est la technologie, incarnée par Booking.com et que l’enclume est l’humain, …
Et oui, vous me trouverez à Saint-Raphaël en ce début février. C’est surtout, pour participer au salon Voyage en Multimédia, les 4 et 5 février 2016. La 7eme édition de VEM => #vem7 C’est la 7eme édition de ce salon, dédié à l’e-tourisme. Il s’adresse aux professionnels du tourisme et propose 6 cycles de conférences …
ujourd’hui, je vais répondre à cette épineuse question que l’on me pose souvent. Pour l’occasion je me suis rendu au siège de Google, leur programme d’achat de mots-clefs, Google Adwords étant celui qui domine le marché. Comme vous pouvez vous en douter, il n’y a pas de réponse à la question « Thomas, penses-tu …