Ce jeudi 19 mai, direction Puy en Velay en Auvergne pour une intervention musclée, initiée par la CCI Haute-Loire. Le thème sera centré sur les sites de réservation en ligne : comment y optimiser sa présence et sa visibilité ? Une après-midi entièrement consacrée à la problématique des enjeux de distribution des établissements hôteliers …
C’est au bout de la presqu’ile d’Hyères que s’est tenue ces 15 et 16 avril la 22e Assemblée Générale du groupement hôtelier. Une centaine de professionnels étaient au rendez-vous. L’Assemblée générale de Citotel – groupement hôtelier avec 251 établissements – s’est déroulée les 15 et 16 avril …
Si je vous parle d’Airbnb vous savez tous que c’est LA plateforme dédiée à la location d’hébergements qui fait le buzz. Le site met en relation des hébergeurs avec des voyageurs, à la recherche de la simple chambre d’amis comme d’une maison entière, la plateforme est bien fournie, elle comprend un large choix d’hébergements …
Nous sommes toujours en perpétuelle quête de l’outil, de l’astuce, ou encore de la solution qui permet aux hôteliers de pouvoir faire la différence. Le 23 mars dernier, nous étions au Digital Day Hôtellerie, événement web organisé par Appyourself sur Nantes et c’était vraiment sympa et convivial avec viennoiseries et petits fours au …
Ça fait un peu plus d’un mois que Priceline à publié son bilan comptable pour l’année 2015. Il était temps d’en extraire les quelques chiffres clefs. Pour rappel, Priceline est la maison mère de Book1ng.c0m, elle possède aussi Ag0da, Kayak, Rentalcars, OpenTable, v1llas.c0m, pour les plus connus. Les chiffres sont ceux de 2015 …
Alors, qu’on soit bien d’accord, le terme Uberisation fait référence au bon coté de la révolution numérique. C’est la disruption, c’est le fait qu’une technologie apporte de la valeur ajoutée aux humains par de nouveaux services. Au début, lorsqu’on m’a approché pour me présenter ce service, j’ai …
Gérer la crise post attentats, c’est le thème de cet événement parisien 100% dédié à l’hôtellerie et 100% gratuit pour les hôteliers qui se déroulera le 1e avril. Face à la crise de l’hôtellerie, la panique s’installe et certains hôteliers ne savent plus sur quel pied danser. Entre la baisse de fréquentation des …
Depuis maintenant 1 mois, on teste une plateforme de e-learning avec un programme de formation à destination des hôteliers. En partenariat avec la région Pays de la Loire et l’Académie du e-tourisme, nous avons produit un parcours regroupant une trentaine de vidéos sur le thème de la commercialisation de son hébergement par internet. L’occasion …
C’est celui qui gère la relation client qui gagne Les adresses e-mails sont un levier de relation client et donc de rentabilité pour les hôteliers, no bullshit. Si vous ne récoltez pas et si vous n’exploitez pas ces données, vous avez déjà un pied dans la tombe. Nous, oui, je me prends encore pour un […]