Que faire des avis négatifs sur votre hôtel ?

Que faire des avis négatifs sur votre hôtel ?

Voici quelques pistes sur la manière d'utiliser les avis négatifs d'un point de vu marketing pour votre hôtel, restaurant et autres hébergements. Les avis, surtout négatifs, sont une aubaine, voici comment en profiter     

Sellinity et Availpro: la solution CRM pour votre hôtel

Sellinity et Availpro: la solution CRM pour votre hôtel

Vous le savez tous, a moins que vous ne soyez pas du secteur hôtelier, que la semaine dernière s'est tenu le salon EquipHotel à Paris. C'est un salon consacré à l'hôtellerie qui se tient tous les deux ans. Évidement je me suis principalement intéressé au Hall 2, celui des technologies. Mon premier article consacré à ce salon le sera pour …

Avez vous déjà dormi dans un hôtel Expedia ?

Avez vous déjà dormi dans un hôtel Expedia ?

Un peu de prospective... cette scène ce passe en 2017, au retour des grandes vacances..- vous avez passé de bonnes vacances ?- oui, on est allé a Paris, on a bien visité !- et où avez vous dormi ?- on a fait 3 nuits à l'hôtel "Expedia.com Bastille" et 2 nuits au "Booking.com Opéra"- ca s'est bien passé ?- oui, très bien, c'est exactement ce …

Les internautes Français et la réservation d’hôtels en ligne

Les internautes Français et la réservation d’hôtels en ligne

Une récente étude du Journal du Net (13 sept 2010) étudie le comportement des internautes français vis à vis de la réservation de chambres d'hôtels en ligne.   Et ce n'est pas une surprise de constater que 78% des internautes utilisent le web pour réserver un séjour à l'hôtel et que 90% y mènent une recherche d'informations concernant …

Un livret gratuit pour mieux commercialiser son hôtel !

Un livret gratuit pour mieux commercialiser son hôtel !

Le Comité pour la modernisation de l'hôtellerie Française, regroupé autours de son fondateur, Mark Watkins, a récemment publié le Livret de la commercialisation hôtelière. Il s'agit d'un dossier de près de 80 pages téléchargeable gratuitement sur le site du comité. A télécharger d'urgence, l'ouvrage est rès pertinent !