En ce début d'année, j'ai imaginé ce que pourrait être les bonnes résolutions appliquées à votre site internet d'hôtel ou de restaurant (ca marche aussi pour les chambres d'hôtes, les gites rural). Il ne s'agit pas de faire une liste exhaustive de tout ce qu'il faut faire, elle serait trop longue, mais juste de produire un petit rappel des choses importantes.... bonne années 2011 a vous tous !
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l'adresse de votre site internet est composée du nom de domaine et d'une extension. Le nom de domaine est généralement celui de votre hôtel, souvent avec une variante comportant le nom de la ville ou de la région. L'extension est ce que l'on trouve après le nom de domaine, c'est le fameux .fr ou .com.

On sait que TripAdvisor (TA) lutte contre les faux avis, contre toutes les actions qui peuvent manipuler leur classement.
Reviewpro est un outil d'analyse de commentaires (review) qui agrège 55 sources (anglais, espagnol, français, portugais, allemand, italien, hollandais et catalan) différentes, représentant plus de 50 millions d'avis en ligne.
J'ai assisté, hier jeudi 2 décembre, à une conférence donnée par Madame Christine Balagué* sur les réseaux sociaux et la stratégie d'entreprise. Je vais vous en faire un compte rendu et surtout appliquer ces "idées" à l'hôtellerie.