Le site internet de votre hôtel ou de votre restaurant prend de plus en plus d’importance dans votre effort commercial. Quelques conseils pour vous aider à organiser votre site. Un de mes articles sur le site de l’hôtellerie restauration Téléchargez l’article au format PDF
Expedia, propriétaire du site d’avis Tripadvisor, a annoncé, le 7 avril dernier, sa volonté de se scinder en deux entités distinctes. Un de mes articles sur le site de l’hôtellerie restauration
La semaine dernière je rédigeais un article sur la mise en avant d’un bon classement TripAdvisor en façade, en argument commercial, en PLV…. et hier, alors que j’étais en déplacement à Paris, j’ai croisé un porte menu portant la mention « repéré sur TripAdvisor.fr ». C’est une bonne alternative pour celui qui …
Si vous avez des bons commentaires, un bon classement dans TripAdvisor, c'est bon pour votre établissement, cela va accroitre la visibilité de votre site sur internet. Mais faites en plus, utilisez ce classement comme outil marketing, comme argument commercial, comme élément de différenciation de la concurrence, dans la vraie vie, hors du web.
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juste un petit message pour vous signaler que Vinivi et FMC mettent à disposition un livre blanc sur la e-réputation des hôteliers. Il s’agit d’un fichier au format PDF de 14 pages à télécharger (gratuitement) sur le site de Vinivi. Ce livre blanc explique en quoi les internautes sont influencés par les avis en […]
La première étape pour reprendre, conserver et développer sa maîtrise commerciale est d’avoir un site internet qui transforme le visiteur en client, un site internet qui vend ! C’est l’élément le plus important, permettre à l’internaute de passer à l’acte d’achat. Ce n’est pas tout d’avoir un positionnement, un produit, un argumentaire …
Cette semaine, je vous propose un interview de Guillaume Thevenot qui est en charge de la relation avec les hôteliers (Europe du Nord) et du déploiement de l'espace contact chez TripAdvisor
Guillaume ne travaille plus chez TripAdvisor, mais l'article reste intéressant à lire (septembre 2011).
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Tripadvisor a annoncé, ce jeudi 3 mars 2011, la création d'un département service client et a nommé John Dila à sa tête. C'est une véritable révolution, TripAdvisor (TA) entame donc, enfin, une relation avec ses utilisateurs, et notamment les propriétaires. Voici la première interview de John Dia, il s'agit d'une traduction de celle qu'il a donné à un des blogs de TA.
Depuis de nombreuses années Zecat collabore à l’administration de Yagoort. C’est un excellent annuaire qui, par volonté de son propriétaire (qui n’est pas Zecat), est en train de mourir. Zecat a donc créé son propre annuaire. En effet, c’est pas réellement un annuaire, c’est un site de notation, sur lequel on peut …