Intervenants : David Esseryk (SEH United Hotel), Alexandre Henneuse (Victor & Charles), Mathieu Pollet (Lounge-up) L’objectif de cet atelier est d’explorer la thématique de l’hyperpersonnalisation (HP) dans le secteur touristique, par le numérique. On passe de messages et de services globaux à de l’hyperpersonnalisation …
Intervenants : Hervé Mainguet (Hotel le Regent), Thomas N’guyen (Eviivo), Gilles Grangers (GG Consulting) L’objectif de cet atelier est de comprendre comment la démocratisation des outils peut amener une indépendance dans la création et dans une optimisation des méthodes de travail. Il s’agit aussi de voir comment évaluer la …
Intervenants : Mark Watkins, Cabinet Coach Omnuin, Hervé Mainguet, Hôtel Le Regent, David Esseryck, SEH United Hôtels L’objectif de cet atelier est de mettre en avant le rôle des groupements volontaires dans l’écosystème hôtelier/hébergeur. Les groupements volontaires (Logis, Inter Hotel, Relais du Silence, Relais et Châteaux) sont …
Cette nouveauté, c’est le programme « réservation sans risque ». Cette découverte, ce cris d’alarme à été fait par César Lopez, Product Development Manager de Mirai. Mirai propose des services aidant les hôteliers à développer leur vente en direct ; je vous recommande leur excellent blog L’article que je vous propose …
Il y a peu, lors d’une conversation avec Eddy Mimoun, qui va se présenter dans un moment, j’apprenais qu’il allait rejoindre Station F. Station F est un campus parisien accueillant des start-ups, mais c’est aussi et surtout un écosystème d’entrepreneurs et d’innovations. J’ai voulu en savoir plus et j’ai …
Avec 200 Millions de voyageurs et 3 millions de logements recensés à travers 191 pays, le succès de l’entreprise en fait rêver plus d’un. L’année dernière nous vous parlions déjà de commercialiser votre hôtel sur Airbnb, sentant que les choses bougeaient dans ce sens là (c’est rassurant, on est pas trop bêtes ;-) ) …
Bonjour la communauté Artiref ! Avec un titre comme ça, on pense tout de suite à un article qui vante les mérites de notre cher Boo-Boo et des nouveautés qu’il met en place. Ce serait bien mal nous connaître… Je souhaite vous faire un petit récapitulatif pour ce dernier trimestre 2017 car il y a […]
Cher lecteur, Si tu me suis un peu sur les réseaux sociaux, tu as dû voir que je viens de passer 10 jours au Canada et plus précisément au Québec. J’y ai été avec mon épouse (et associée), Agnès, AKA Mme Artiref. On était invité à participer au congrès de l’AHQ (Association des Hôteliers du […]