En aout 2011, j'écrivais un article avec Thierry Poupard sur les forces et faiblesses des guides touristiques. On y explorait le match en duel qui se joue entre le guide touristique papier et les avis que l'on trouve sur internet. On mettait en évidence que les deux avaient des avantages et des faiblesses.
Il est certain que le guide papier est en voie de disparition, non pas à cause de son support (ca c'est une évidence) mais à cause de son modèle économique. Les consommateurs se tournent majoritairement vers ce qui est gratuit (on y peut rien).
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Bonjour à vous tous,
Hier a donc eu lieu la mise à jour du système d'exploitation des Iphone et Ipad (je ne sais pas si faut mettre des "s" ou pas).


Pour une fois je ne vais pas vous parler d'hôtellerie, mais de présentations. Je fais beaucoup de formations, de présentations, d'interventions, de conférences (je vous recommande celles d'EquipHotel ;). Ce dont je vais vous parler peut aussi être utilisé à la réception de votre hôtel, vos clients vont adorer !
Qui a dit que TripAdvisor n'était pas réactif ? Voici comment j'ai fait supprimer un avis sur TripAdvisor en 3 heures (et sans passe droit) !

Avez-vous récemment consulté vos statistiques facebook ? Avez-vous remarqué que ne nombre de personnes atteintes était chamboulé ? Cela vous a fait peur ?