Et oui, comme tous les ans, en début d’année, Booking publie son rapport annuel et  comme tous les ans depuis maintenant 10 ans, je vous propose une extraction des chiffres clefs du géant Booking. 

C’est plus précisément Booking Holding, la maison mère de Booking. Pour rappel Booking appartenait à Priceline, mais Booking devenant plus gros que sa maison mère (Pricleine), ils ont renommé la holding en Booking, tellement plus simple et logique. Booking Holdings comprend aussi Priceline, Agoda, Rentalcar, Kayak et OpenTable.

Vous pouvez consulter l’archive des chiffres de l’année 2016 et les chiffres de l’année 2017 et les chiffres clefs de Booking 2018, ceux des chiffres clés Booking 2019 et en toute logique, ceux de 2020, de 2021 2022, ceux de 2023, et, ceux de l’année dernière, les chiffres clefs 2024 de Booking.

On a le droit à infographie similaire depuis plusieurs années.

Rentalcars n’est pas réapparu, pour rappel, il avait disparu sur le rapport 2023, sans raison, sinon, aucun changement entre les activités de chaque filiales/marque.

le rapport précise à la page 6 que la marque Rentalcars.com a été entièrement intégrée opérationnellement dans Booking.com. Ce n’est donc pas une « disparition » d’activité, mais une fusion complète de marque (c’est d’ailleurs pour cela qu’ils poussent autant le « Connected Trip »).

On apprend aussi que Booking (et que le site de réservations) revendique 4,4 millions d’hébergements (au sens lieux et non chambres), dans 220 pays (trop fort Booking, l’ONU reconnait 197 pays dans le monde, en 2023 c’était 4 millions d’hébergements).

Ce nombre d’hébergements est constitué de 500 000 hôtels et 3.9 millions de locations saisonnières (vacation rentals – 3,5 en 2024). Le nombre d’hôtels reste stable, la croissance est assurée par les locations saisonnières.

Booking propose des activités, des tours, dans 1 700 villes. ha, non, on a plus de chiffres, le rapport parle de milliers de localités. Mais l’activité est un nouvel axe de croissance, on le verra plus loin, en fin d’article.

Les réservations mobiles représentent un peu plus de 55%  (44% en 2022 et 49% en 2023) du volume de nuitées réservées. Ces réservations sont pour des durées plus courtes et un prix inférieur, mais elles émanent de voyageurs fréquents et fidèles (même paragraphes qu’en 2024).

Le modèle « place de marché » (versus le modèle « agence ») représente 70% des réservations.

Il était de 63% en 2024 et 49% en 2023, Booking fait tout pour ne pas être une agence mais une place de marché (même si dans son modèle place de marché, il encaisse de plus en plus, à ne rien y comprendre…).

Les chiffres sont ceux de 2025 et sont exprimés en $ américains et en milliards sauf indication contraire, ils concernent l’exercice fiscal du 1er janvier 2025 au 31 décembre 2025.
J’emploie le terme « Booking » mais c’est bien les chiffres consolidés de la maison mère Booking Holdings. Les résultats suivants incluent ceux de Agoda, Kayak, etc.

L’habituel graphique qui montre la croissance de l’action Priceline/Booking au Nasdaq depuis mars 2006.

Ces chiffres sont extraits du rapport annuel déposé par Booking Holdings auprès de l’administration boursière américaine, comme l’exige le Securities Exchanges Act de 1934. Le dépôt a eu lieu le 18février 2026. J’ai lu les 172 pages du rapport pour rédiger cet article. Ces données sont compilées par mes soins et non pas récupérées dans un autre article. Le rapport annuel est disponible au téléchargement au format PDF en bas d’article. (c’est pas vrai, j’ai pas tout lu, la moitié du rapport concerne la bourse, les actions, etc… j’ai une vision plus « chiffres d’exploitation » que « financement, bourse et spéculation ».)

 

Le volume de nuitées à augmenté de 8% entre 2024 et 2025.

Les indicateurs clés Booking de ces 10 dernières années

Comparatif des chiffres clés de ces 10 dernières années.

Chiffre d’affaires généré

186.1 milliards de CA transités

C’est le chiffre d’affaires apporté par les plateformes. Il était de 165.58 milliards l’année dernière (96.44 milliards en 2019). C’est le volume (en $) de réservations effectuées et comme Booking prélève en moyenne 15%, on devrait pas être loin des 28 milliards de $ de CA pour Booking.
Sur ces 186 milliards, 130 le sont en place de marché et 56 en modèle « agence » » (Booking encaisse le voyageur), ce montant est passé de 61 à 56, le modèle agence est en recul.

Chiffre d’affaires Booking 2025

26.917 milliards de CA

En 2024 Booking réalisait un CA de 23.74 milliards de $ (10.74 en 2016, il y a 10 ans)

26.92 de CA par rapport à 186.1 de CA généré, cela revient à une commission moyenne de 14.46%

Résultats Booking 2025

5,4 milliards de $ de résultat

Il était de 5.88 l’année dernière et de 4.29 l’année dernière, en 2023.
Il y a donc une baisse du résultat alors de le chiffre d’affaires augmente, c’est donc que les charges ont augmenté plus que le CA, voyons les explications:
– Explosion des coûts liés au « Cloud » et à l’IT : Le poste « Information Technology » est celui qui a progressé le plus vite parmi les charges d’exploitation courantes 
– Le « Transformation Program » : un investissement pour le futur. Booking a accéléré un programme pluriannuel pour moderniser ses systèmes. Ces coûts incluent des investissements technologiques, des frais de conseil professionnel et des indemnités de licenciement (liées à la réorganisation des effectifs pour libérer des ressources). L’idée est de « libérer des ressources pour les réinvestir » dans les priorités stratégiques comme le Connected Trip et l’IA générative
– La stratégie du « Connected Trip » et de l’IA (GenAI). Le rapport souligne explicitement que la transition vers une expérience de voyage tout-en-un pèse sur les marges à court terme. La mise en œuvre du « Connected Trip » nécessite des investissements accrus dans les capacités technologiques (intégration de l’IA) et dans l’acquisition de talents spécialisés.
– L’échec partiel du modèle Meta-search (KAYAK). Un autre facteur technologique/stratégique a lourdement pesé en 2025 : l’impairment (dépréciation). Une révision à la baisse des flux de trésorerie de KAYAK, dont le modèle de méta-recherche est pénalisé par la hausse des coûts d’acquisition de trafic. Cela montre que Booking doit investir davantage pour maintenir la pertinence de ses marques face à Google.

Nuitées réservées sur Booking en 2025

1 235 millions de nuitées

En 2024, Booking avait apporté 1 144 millions de nuitées (557 en 2016, il y a 10 ans)

Budget publicitaire de Booking 2025

8.19 milliards en marketing

Ce montant était de 7.128 en 2024. C’est toujours plus de 30% de leur CA qui est dépensé en publicité et acquisition de voyageurs.

On a pas/plus le détail entre frais de PPC, affiliation, display, metasearch, etc.

Encore une fois, consultez notre lexique de la distribution hôtelière si certains mots vous échappent !

Masse salariale Booking 2025

3,403 milliards masse salariale

C’est le montant de la masse salariale en dollars, ça inclut les salaires, les avantages et les stock-options.
La masse salariale de 2024 était de 3.354.
La masse salariale représente 12.6% du CA  2025), elle representait 14% en 2024

Et voici la localisation des salariés Booking dans le monde

Trésorerie Booking 2025

22.26 milliards de cash

Sur ces 22.26, il y a 17.203 en cash (trésorerie).

– En 2024, ce montant était de 20.49 milliards de $, dont 16.16 en cash
– En 2023, ce montant était de 17.03 milliards de $, dont 12.10 en cash
– En 2022, ce montant était de 18.8 milliards de $, dont 12.22 en cash
– En 2021 ce montant était de 13,145 milliards de $, dont 11.127 en cash.
– En 2020 ce montant était de 14,8 milliards de $ (je ne retrouve plus ce chiffre dans le rapport 2021, il a put être été corrigé, il serait alors de 12,206, comparable à celui de cette année)
– En 2019 ce montant était de 7.3 milliards de $, dont 6.32 en cash et 0.998 en placements à court terme.
– En 2018 ce montant était de 6.28 milliards de $, dont 2.62 en cash et 3.66 en placements à court terme.
– En 2017 ce montant était de 7.4 milliards de $, dont 2.54 en cash et 4.86 en placements à court terme.
– En 2016 ce montant était de 4,3 milliards de $, dont 2,08 en cash et 2,22 en placements à court terme.

Les activités

le rapport 2025 évoque explicitement les activités touristiques, principalement sous les termes « activities » (activités) et « attractions ». Ces éléments font partie intégrante de la stratégie du « Connected Trip » (le Voyage Connecté) du groupe.

Voici les points clés mentionnés dans le rapport :
– Offre de services : Les marques Booking.com, Priceline et Agoda proposent toutes des réservations d’activités sur leurs plateformes. Booking.com propose spécifiquement des tours et activités à destination (« in-destination tours and activities ») dans des milliers de lieux à travers le monde.
– Croissance des ventes : Le groupe a enregistré une forte progression dans ce segment en 2025, avec une croissance d’environ 80 % du nombre de billets pour des attractions (« attraction tickets »), bien que Booking précise que cela part d’une base encore faible.
– Intégration technologique : Dans le cadre de sa vision stratégique, Booking utilise l’intelligence artificielle générative pour proposer aux voyageurs des suggestions d’attractions personnalisées directement pendant leur voyage.
– Diversification : Le rapport souligne que l’élargissement de l’offre, notamment par l’augmentation du nombre d’attractions disponibles, est l’une des priorités pour créer plus de valeur pour les clients.

L’année 2025 marque une accélération massive de la stratégie du « Connected Trip ». Bien que le volume absolu ne soit pas public, l’explosion de +80 % des ventes de billets d’attractions montre que Booking ne veut plus seulement vendre des chambres, mais capter l’intégralité du budget vacances du voyageur dans les milliers de destinations où il est présent.

Compte de résultats Booking 2025

 

Encore une fois, il s’agit des chiffres consolidés au niveau de la maison mère, Booking Holding.

Téléchargez le rapport comptable 2025 de Booking au format PDF
(si vous avez besoin de caler un meuble, ces 176 pages devraient vous aider…)

Conclusion : La machine de guerre ne connaît pas la crise 

Alors, quel bilan pour ce cru 2025 ? On ne peut qu’être admiratif devant le génie de la bête : transformer des millions d’établissements qu’ils ne possèdent pas en un trésor de guerre de 17 milliards de dollars de cash, c’est presque de la poésie financière.

Pendant que l’hôtelier indépendant se bat avec ses plannings, les clients et la gestion du personnel, Booking dépense tranquillement 8 milliards de dollars en marketing pour s’assurer que votre client ne trouve jamais, au grand jamais, le chemin de votre site officiel. C’est propre, net et sans bavure. Et le plus beau dans l’histoire ? C’est que vous financez cette domination à chaque commission versée. Mais tout cela est écrit noir sur blanc dans le contrat que vous avez signé.

Avec le modèle Merchant qui pèse désormais 70 % des réservations, Booking n’est plus seulement votre distributeur, c’est votre banquier. Et avec le Connected Trip, ils verrouillent le client de bout en bout : du vol à l’hébergement, en passant par la voiture de loc’ (paix à l’âme de la marque Rentalcars, dévorée et digérée pour la cause).

Le « Connected Trip » n’est plus un concept, c’est une réalité opérationnelle : du vol à l’attraction locale, Booking verrouille l’expérience. L’intégration de l’IA et la montée en puissance du mobile (55 % des réservations) montrent que la plateforme a déjà un temps d’avance sur les habitudes de demain.

La morale ? Booking n’est plus une agence de voyage, c’est un système d’exploitation du tourisme mondial, dopé à l’IA et aux infrastructures Cloud. On peut pester contre le monstre, mais on ne peut que saluer la performance de l’athlète.

Le message pour les hôteliers ? La machine est impressionnante, certes, mais elle n’est pas infaillible. Ces chiffres nous rappellent surtout l’importance vitale de soigner sa propre stratégie directe. Plus Booking devient un écosystème global, plus l’hôtelier doit cultiver sa singularité et sa relation directe avec le client.

Booking restera votre meilleur distributeur… tant que vous n’oubliez pas d’être votre propre meilleur vendeur. Rendez-vous l’année prochaine pour voir si la barre des 200 milliards sera franchie !

Chiffres consolidés par Thomas YUNG

La plupart des tableaux sont extraits de leur rapport annuel, les tableaux consolidés sur plusieurs années sont ma propriété. Merci de citer vos sources si vous utilisez mon travail d’extraction et de synthèse des chiffres, ca ne se voit pas, mais il y a bien 4 heures de travail sur cet article.
L’image de couverture est générée par IA.