Propulsez votre établissement dans l'ère numérique grâce à des formations conviviales, ludiques et adaptées, même si vous avez peu de temps

Deux modules de formation e-learning pour l'hôtellerie et la restauration

Le e-learning va changer votre établissement

1.
MAÎTRISE COMMERCIALE ET E-REPUTATION

Nous avons porté en e-learning nos deux formations les plus populaires et ayant le plus de valeur ajoutée pour l'hôtelier et le restaurateur: "La maîtrise commerciale sur internet" et "Faire de la e-réputation un atout".

2.
AVANCER A VOTRE RYTHME, EN RESTANT DANS VOTRE ETABLISSEMENT

Avec le e-learning, plus besoin de bloquer une ou deux journées, de sortir de votre établissement. Avancez à votre rythme, par 1/2 journée ou par petites touches de 20/30 minutes. C'est la formation qui s'adapte à vos contraintes, pas l'inverse !

3.
VOUS N'ÊTES PAS LIVRÉS A VOUS MÊME  

E-learning ne veut pas dire être livré à soi même. Nous vous demandons de l'assiduité, le reste, c'est notre métier, nous sommes des professionnels de la formation. Vous êtes accompagnés, tutorés, nous corrigeons vos exercices, nous organisons des visioconférences (3 par session). Nous sommes présents, vous échangez avec le groupe, c'est fun, vivant, c'est une nouvelle manière d'apprendre et de progresser.

4.
C'EST COMPLET, RICHE, UTILE ET, SURTOUT, DIGESTE

Nous avons mis tout notre cœur et tout notre savoir faire hôtelier dans la construction de ces formations. Elles sont fluides, ludiques, utiles, compréhensibles. De nombreuses actions sont immédiatement applicables, c'est du concret. Nous sommes hôteliers, nous parlons votre langue, nous savons ce que c'est que de gérer un établissement  24/7.

Voici ce que nous vous proposons de voir

2 parcours pédagogiques, 21 modules, 92 vidéos, 28 heures de formation
Stratégie commerciale

Durée : 40m

Les 6 grands leviers d'une stratégie de commercialisation sur internet. Remise à plat de votre marketing-mix et de votre segmentation.

Les outils de la commercialisation

Durée : 50m

Découvrez les outils pour améliorer vos performances sur le web. Evaluez vos logiciels actuels, exploitez leur puissance.

Collaborer avec les OTAs

Durée :  50m

Identifiez comment tirer le meilleur parti des OTAS, sans y laisser votre chemise. Comment intégrer les distributeurs dans sa stratégie.

Maîtrisez votre image

Durée : 1h20m

Apprenez à récupérer toutes vos fiches, à les optimiser, à écrire dans les visuels, à dénoncer (supprimer) les avis litigieux.

Le système d'information

Durée :  30m

Apprenez à recueillir de l'information à propos de votre clientèle, à la stocker et à l'exploiter. Sans information, vous êtes aveugles.

La performance de votre site internet

Durée : 1h00m

Faites de votre site une machine à vendre, optimisez le contenu, le référencement. Apprenez à choisir les bons mots-clefs, et le bon CMS.

Répondre aux avis clients

Durée : 45m

Maîtriser l'art de la réponse, ne craignez plus les avis négatifs, sachez retourner la situation à votre avantage, tout le temps.

Vendre grâce aux avis

Durée : 50m

Découvrez comment intégrer les avis clients dans votre stratégie commerciale faites des ventes avec et grâce à la e-réputation.

C'était 8 de nos 21 modules, vous voyez, c'est passionnant 
A propos de l'Artiref Académie

L'Artiref Académie est la branche formation de Artiref. Artiref est un cabinet accompagnant les hôteliers dans l'exploitation des leviers numériques. Artiref est animé par Thomas Yung, Agnès et Cindy. Nous sommes basés à Angers, dans le Maine-et-Loire.
Thomas & Agnès ont été propriétaires-exploitants d'un hôtel familial de 25 chambres. Outre Artiref, Thomas enseigne à l'Université d'Angers (ESTHUA), il a co-écrit "Les outils du webmarketing hôtelier" (Ed. BPI), il anime "le blog des Experts" du journal de l'hôtellerie-Restauration, il est vice-président du Angers Tourism Lab. depuis 2015.

La maîtrise commerciale commence par la maîtrise des outils de commercialisation.”

CE QUE NOUS VOUS OFFRONS

Des superbes parcours pédagogiques, du contenu de qualité, composés de vidéos, produites par nos soins.

TESTEZ GRATUITEMENT

Un accompagnement tout de long de votre formation (2 mois), des échanges, des visioconférences.

TESTEZ GRATUITEMENT

De nombreuses fiches pratiques (pdf), des grilles d'audits, d'auto-contrôles. Nous ré-organisons votre travail.

TESTEZ GRATUITEMENT ›

Ce qu'ils en disent...

Marc Stevens ( Web Design Media )

POUVOIR TRAVAILLER A SON RYTHME

“j'ai beaucoup apprécié de pouvoir travailler à mon rythme, avec un soutien régulier et compétent. J'ai pu vérifier que nous n'étions pas mal mais qu'il restait du travail. Nous allons nous y atteler.”

Mme Crouan (Château de Chambiers, Chambres d'hôtes en Anjou)
Marc Stevens ( Web Design Media )

FLUIDE ET FACILE A COMPRENDRE

“La plateforme est assez intuitive, les modules sont fluides, faciles à comprendre, les vidéos claires et synthétiques, et les quizz résument les éléments importants.Donc bravo !"

Floriane Freulon (CCI Pays d'Arles)
Marc Stevens ( Web Design Media )

C'EST TRÈS INTÉRESSANT, BRAVO

“le site est très fluide, c'est très agréable en terme de navigation.
c'est très intéressant en tous les cas, bravo pour le taf ;)
J'ai réellement passé d'agréables soirées à visionner les vidéos, j'ai appris/consolidé tellement de connaissance, merci, merci, merci"

Gael Turotte (Formateur Hôtellerie/Tourisme AFPA)
Marc Stevens ( Web Design Media )

UNE FORMATION DYNAMIQUE, CONVIVIALE

“La formation d'Artiref est une formation dynamique, conviviale et truffée d'astuces utiles et précieuses. Je le recommande vivement pour tous ceux ou celles qui souhaitent débuter ou s'aguerrir sur la commercialisation en ligne. "

Viet Do (Hôtelier au Vietnam)

ETES VOUS FAITS POUR LE E-LEARNING ?

Ces formations sont ouvertes à tous, il y a peu de pré-requis, mais il y en a...

C'EST POUR VOUS

  • Si vous êtes autonome, capable d'assiduité (important)
  • Si vous savez utiliser un ordinateur, un navigateur et internet
  • Si vous avez envie de comprendre et de progresser en matière de digital
  • Si vous voulez reprendre la main en matière de relation client et de commercialisation

CE N'EST PAS POUR VOUS

  • Si vous n'avez pas l'occasion de vous isoler au moins 1 heure par semaine pour avancer dans le cursus
  • Si vous n'avez ni ordinateur, ni tablette, ni smartphone
  • On ne trouve pas d'autres limitations ..... ;)

Cerise sur le gâteau, c'est inclus !

Trois éléments à prendre en compte dans le choix d'une formation e-learning

Accès à une communauté

Ce n'est pas une simple plateforme de e-learning que nous proposons, mais l'accès à une communauté, avec un fil d'actualité (comme sur Facebook), des échanges, des "badges" à gagner, une véritable émulation se créer.

+

Un véritable accompagnement

Vous n'êtes pas livré à vous-même, il y a 3 visio conférences par session de formation, il y a des échanges, sur la plateforme, on répond à vos questions, on corrige vos exercices, on publie des nouvelles..... on est là, avec vous, tous les jours !

+

De partout, tous supports

Notre plateforme est accessible depuis un ordinateur de bureau, Mac, PC ou autre. Il est juste nécessaire d'avoir un navigateur et un accès internet. Certains exercices nécessitent un traitement de texte.
Une application IOS et Androïd est disponible pour smartphones et tablettes.

Commencez dès aujourd'hui !

Choisissez votre formation ou notre package

Commercialisation

  • Maîtriser sa commercialisation par internet
  • 14 heures de formation, sur 2 mois
  • Vidéos, fiches, exercices, quizz
  • 3 vidéo-conférences

Télécharger le programme au format PDF

E-réputation

  • Faire de la e-réputation un atout
  • 14 heures de formation sur 2 mois
  • Vidéos, fiches, exercices, quizz
  • 3 vidéo-conférences

Télécharger le programme au format PDF

Package digital

  • Les 2 sessions de formation
  • 28 heures de formation, sur 4 mois
  • Vidéos, fiches, exercices, quizz
  • 6 vidéo-conférences
     



FAQ

Vous vous posez encore des questions ?

Comment s'inscrire ?

C'est très simple, cliquez sur le bouton présentant le prix de la formation voulue. Un formulaire apparaîtra, remplissez le et nous reprenons rapidement contact avec vous avec une convention de formation.
Si vous n'avez pas besoin de convention de formation, si vous ne sollicitez pas un organisme pour financer tout ou partie de la formation, alors l'accès peut être ouvert dans la journée.
Les visioconférences ont lieu tous les 1ers mardis de chaque mois.

Ces formations peuvent-elles être prises en charge par les OPCA ?

Ces formations sont prises en charge par le FAFIH. A l'heure de l'édition de cette FAQ (septembre 2016), nous sommes en train de faire valider ces formations par AGEFOS.





Je ne suis pas en France, puis-je suivre les formations ?

Bien sûr, à partir du moment où vous avez un accès internet (confortable) et que vous êtes francophone, vous êtes le bienvenu dans ces parcours de formation. Si un décalage horaire important avec la France existe, alors il faudra veiller à trouver des "arrangements" pour les visio-conférences.


Est-ce vraiment adapté aux restaurants et autres hébergements ?

Dans notre secteur, c'est l'hôtellerie qui est en "avance" sur les autres formes d'hébergements et sur la restauration en matière de présence digitale. La formation s'adresse plus aux hôteliers qu'aux autres, mais elle est passionnante pour les restaurateurs, exploitants de campings, chambres d'hôtes, gîtes. Les enjeux abordés dans cette formation sont ceux auxquels vont faire face les autres acteurs d'ici quelques petites années... La formation e-reputation est vraiment pour tous.

J'hésite un peu, puis-je tester votre plateforme ?

Oui, bien sûr, le premier module de chaque parcours est en accès gratuit, il suffit de suivre le lien "tester gratuitement", de vous enregistrer et vous pourrez suivre le premier module de chaque formation, immédiatement.




En quoi vos parcours sont différents des MOOC ?

Les MOOC sont des Massive Online Open Course. Nous proposons des SPOC, Small Private Online Course. La grande différence est dans l’accompagnement que le formateur/tuteur prodige à ses stagiaires. Chez nous, vous n'êtes pas seuls, on vous accompagne. Enfin, dans un SPOC, il y a des exercices à faire et à rendre, c'est une excellente manière d'appliquer les acquis au cas de son établissement, c'est plus personnalisé.

Je travaille pour un groupe d'hôtels, est-il possible de former plusieurs salariés ?

Oui, bien sûr, contactez Thomas, Agnès ou Cindy au 02 85 52 17 69. Attention tout de même à la taille de votre groupe de stagiaires. Vous devez vous poser la question de si c'est un SPOC ou un MOOC dont vous avez besoin. Appelez-nous, on vous aidera à choisir ce qui est le mieux pour vous et vos équipes (on est pas des marchands de tapis).

J'ai une autre question .....

Contactez Thomas, Agnès ou Cindy au 02 85 52 17 69

NE RESTEZ PAS SUR PLACE, INSCRIVEZ-VOUS MAINTENANT !

Pour toutes questions ou inscription, il est préférable de nous contacter au 02 85 52 17 69
afin établir un devis et, surtout, une convention de formation

Artiref - SARL JULAUG - 29 la Grée de l'Ormeau - 49770 Le Plessis-Macé - 02 85 52 17 69
Artiref est organisme de formation déclaré à la DIRECCT des Pays de la Loire sous le N° 52 49 02665 49