Conférences EquipHotel 2012

Conférences EquipHotel 2012

Conférences equiphotel animées par thomas yungBonjour à vous tous,

Merci à tous, mes lecteurs fidèles, de venir sur Artiref pour lire et partager, merci à ceux qui mentionnent mes articles, merci a ceux qui participant et, enfin, merci a ceux qui sont silencieux, mais qui sont là quand même.

Vous avez, apparemment, apprécié mon article sur le coup du tampon, plus de 2 000 liens ont été fait vers cet article, aux yeux de Google chaque lien est une "recommandation", alors je prends cela comme autant de recommandations, merci ;)

Bon, ce n'est pas tout, mais je n'étais par parti pour vous parler de tout cela et m'étendre, que dis-je me bâfrer, dans ces remerciements.

 

La nouvelle cartographie Apple embarquée (Iphone)

La nouvelle cartographie Apple embarquée (Iphone)

Yelp Apple Iphone: nouvel eldorado pour l'hotellerie et la restauration ?Hier a donc eu lieu la mise à jour du système d'exploitation des Iphone et Ipad (je ne sais pas si faut mettre des "s" ou pas).

Cette mise à jour, comme je l'expliquais dans le journal l'Hôtellerie-Restauration, supprime l'application de cartographie de Google et impose celle de Apple à la place (c'est aussi l'application native YouTube qui disparait, Apple n'aime plus Google, ils n'aiment plus grand monde d'ailleurs, mais c'est un autre débat).

Apple change la donne pour la mobilité

Apple change la donne pour la mobilité

Mercredi 19 septembre, Apple lancera une mise à jour importante du système d’exploitation de l’iPhone, iOS. L’iPhone est le smartphone par excellence. C’est le produit le plus vendu au monde qui a popularisé l’internet mobile. Il s’en est écoulé 140 millions d’exemplaires en 2010 et 2011. Il est équipé …

On s’en fout des OTA !

On s’en fout des OTA !

Ceci est une réponse à l'article de Mark Watkins sur l'ingagnable guerre contre les OTAs. Dans cet article, Mark, annonce que les hôteliers ont perdu cette guerre et que les OTAs ont pris le pouvoir. On n'est pas loin du rachat des hôtels par les OTAs, comme la grande distribution a pris le contrôle des producteurs (vous mangez bien du beurre carrefour et du fromage Marque U maintenant). Mais, c'est la panique à bord ou quoi?

Un effet wahouuuu pour vos présentations

Un effet wahouuuu pour vos présentations

Prezi pour l'hotellerie ?Pour une fois je ne vais pas vous parler d'hôtellerie, mais de présentations. Je fais beaucoup de formations, de présentations, d'interventions, de conférences (je vous recommande celles d'EquipHotel ;). Ce dont je vais vous parler peut aussi être utilisé à la réception de votre hôtel, vos clients vont adorer !

Comme beaucoup, j'ai j'avais l'habitude de travailler avec PowerPoint qui est un très bon outil. Malheureusement, il est linéaires, les diapos passent et se ressemblent. Et si vous n'êtes pas capable de faire une superbe présentation, alors tout le monde s'endort et c'est dommage (ou vos clients ne regardent même les messages que vous leur projetez à la réception)

Comment j’ai supprimé un avis négatif sur TripAdvisor en 3 heures chrono !

Comment j’ai supprimé un avis négatif sur TripAdvisor en 3 heures chrono !

Supprimer un avis tripadvisorQui a dit que TripAdvisor n'était pas réactif ? Voici comment j'ai fait supprimer un avis sur TripAdvisor en 3 heures (et sans passe droit) !


Bonjour à vous tous, j'en profite pour vous souhaiter une excellente rentrée et j'espère que la saison s'est bien déroulée pour vous et vos établissements.

Il m'est arrivé une expérience enrichissante la semaine dernière et je souhaitais la partager avec vous.

Prochain Webinar TripAdvisor le 18 septembre

Prochain Webinar TripAdvisor le 18 septembre

Séminaire TripAdvisorTripAdvisor organise un séminaire en ligne (ou webinar) gratuit, pour présenter les fonctionnalités de sa plate forme et pour aider les hôteliers à mieux utiliser son service. Même si le but est aussi de présenter (et donc de vendre) l'espace contact, il est toujours intéressant d'assister à ces séminaires en ligne. C'est gratuit, sur inscription et cela dure généralement moins d'une heure. A la fin, vous pouvez généralement poser des questions à l'animateur .... a bon entendeur ....

Facebook change son calcul de « portée »: en quoi cela nous affecte ?

Facebook change son calcul de « portée »: en quoi cela nous affecte ?

La portée de Facebook, changements recentsAvez-vous récemment consulté vos statistiques facebook ? Avez-vous remarqué que ne nombre de personnes atteintes était chamboulé ? Cela vous a fait peur ?

Si vous n'avez pas eu le message de Faebook à propos de ce changement d'algorithme, alors votre inquiétude était légitime. En effet, Facebook a modifié son mode de calcul de la "portée". Ce n'est pas temps le mode de calcul qui a changé, mais la définition de la portée, ce qui influence son mode de calcul me direz-vous, suffisamment pour que vous regardiez vos statistiques différemment. Mais quels sont exactement ces changements et leurs effets sur nos stats ?

Reprise des actifs de Sellinity

Reprise des actifs de Sellinity

Cette plateforme de pré et post-marketing adaptée à l’hôtellerie indépendante était en liquidation judiciaire depuis le 19 avril. Elle a été reprise le 29 juin dernier par 3 entreprises spécialisées. Sellinity est une plateforme qui analyse le comportement de vos clients. Vous la ‘nourrissez’ en lui donnant votre cardex, …